jsem velmi rád, že jsem našel tento test, protože je pro mne do budoucna velice přínosný. Byl bych velmi rád kdybyste mohl reagovat i přímo na můj email a že bysme mohli navázat určitou spolupráci. Děkuji a přeji hezký den

Bohužel ne vždy to takto ideálně funguje. Proto jsou naše PPC balíčky v současné době nastavené tak, jak jsem uvedl.

myslim, ze nejrozumejsi obrana je nechat si za svou praci odpovidajicim zpusobem zaplatit. Tedy za vytvoreni kampane i nasledne za pravidelnou spravu. Zaroven si muzete dat podminku uvodni dvoumesicni spoluprace abyste meli cas klientovi dokazat, ze Vase optimalizace funguji a zadani bylo splneno. Pokud se pak klient rozhodne ukoncit spolupraci je to jeho volba, za Vasi praci uz Vam ale zaplatil.

Zaroven klientovi durazne sdelte proc je pravidelna sprava dulezita a co je v ni obsazeno. Dejte mu jasne najevo, co se za spravou kampani skutecne skryva a jaka jsou rizika, pokud sprava neni provadena.

Pokud se klient rozhodne i presto odejit, je to jeho volba. Ale netrestejme klienta za to, ze se rozhodl vyuzit u Vas jen jednu ze dvou sluzeb. Tedy vytvoreni kampane. Zkusme neuvazovat tak, ze je nutne si klienta vazat dlouhodobe aby se nam zaplatila nase prace.

díky Roberte za zařazení do testu a zpětnou vazbu. Jenom doplním proč ACTUAL NET neposkytuje účty novým klientům.

Toto pravidlo jsme zavedli poměrně nedávno a týká se pouze nových klientů, kteří čerpají PPC balíčky. Jde o určitou ochranu z naší strany přes některými zákazníky. Často se nám stávalo, že si klient nechá za minimální poplatek nastavit celou kampaň a po měsíci spolupráci ukončí. Perfektně nastavenou kampaň si pak převezme pod vlastní správu. Klient však kampaň nespravuje pouze dobíjí kredity. Po nějaké době je kampaň neefektivní a tak se klient opět obrací na nás, případně na jinou agenturu.

Naší ochranou by bylo striktně definovat minimální délku spolupráce, podobně jako některé jiné agentury. Myslíme si však, že pro mnoho, zejména menších klientů je tento model nevyhovující.

V případě spolupráce se stálými klienty jsou podmínky spolupráce nastaveny individuálně a to jsme Vám do naší nabídky napsali.

Martin Sedlák
marketingový ředitel internetové agentury ACTUAL NET s.r.o.

Bereme-li PPC jako typický výkonový marketing, kde potřebujeme realizovat změřitelný zisk za odpovídající náklady, pak to prostě jinak ani dopadnout nemůže.

Bohužel ne každému dochází, že ani “skvělá nabídka za <5.000" není důvod k tomu ji vzít, pokud nemám jistotu, že mi přinese kýžený zisk. Malé vyhozené peníze = pořád vyhozené peníze. (Ještě si pamatuji nepříjemný rozhovor s telesales jisté agentury.)

P.S. Ze zkušenosti průměrný eshop by většinou daleko lépe udělal, kdyby investoval do skladových zásob, lepších fotek produktů, copywritera nebo zákaznické podpory. Ale to už se bavíme o ekomerci.

A tomuto sa v odbornej advertisingovej branzi hovori “branding”:
“Rozhadzali ste cez nasu agenturu za tento mesiac 1M Kc a trzby nestupli vobec? Ale to nevadi, viete aky to bol vynikajuci branding? Dalsi mesiac odporucame po tychto vynikajucich vysledkoch zvysit rozpocet na 2M Kc!” :D

Robert: Este ma napadlo, ze ste mohli do porovnania zahrnut aj niektorych znamych jednotlivcov (zivnost). Mame s nimi lepsie skusenosti ako s PPC “gigantmi”.